杀毒软件成了系统最大的威胁
（美国太平洋夏令时间）5月17日是赛门铁克公司最沉重的日子。当 Symantec/Norton Anti-Virus 的用户将自己的杀毒软件更新到这一天的病毒定义以后，会把 %SystemRoot%\system32\netapi32.dll 和 %SystemRoot%\system32\lsasrv.dll 两个系统文件认为是“backdoor.haxdoor”木马程序，并把他们“隔离”起来。如果用户重启电脑，将发现系统无法正常启动，出现蓝屏，安全模式也无法进入。对此问题，目前尚无有效的解决方法，如果是系统分区是FAT32格式的，可以考虑从其他系统拷贝正确的系统文件进行修复；如果系统分区是 NTFS 的，可以考虑运行 Linux + ntfs3g 程序将这两个文件写回去。
如果你恰好使用的是 Symantec/Norton Anti-Virus，并且已于今天更新病毒定义的客户端，那么，请注意，千万不要重新启动电脑……关掉 Anti-Virus 服务，到系统目录中查看 netapi32.dll 和 lsasrc.dll 文件是否存在，如果存在且修改日期不是今天，说明你比较幸运，文件没有被隔离。否则的话……看看隔离区里面有没有这两个文件，如果有，把它们恢复，并且禁用 Anti-Virus——祝你好运！
赛门铁克（诺顿）的杀毒软件一直以大而无用著称，占用系统资源多，而防杀病毒效果平平。而他们的 Internet 防火墙也会给用户带来诸多不便，例如一些 web 站点无法登录，VPN 无法连接，很是烦人。Lenovo ThinkPad 随机附赠的诸多软件中，我第一个删除的就是它。
无独有偶，瑞星杀毒软件也曾有过一些问题，不知道现在是否已经解决。很多用户在从瑞星的旧版本升级到某个时期发布的 2007 新版本后，会发现系统无法正常启动，蓝屏报错，原因就是这个版本的瑞星杀毒软件的某个系统驱动程序没写对。我曾经手过两起因为瑞星 2007 造成的“事故”，好在安全模式还能进入，把瑞星彻底删除后一切正常。有人说安装瑞星出品的“卡卡助手”后，升级“瑞星杀毒软件”可能导致“卡卡助手”损坏，进而导致系统无法启动。“卡卡助手”是瑞星推出的一个反流氓软件，连某些古老版本的顽固的“3721”插件都能清除，可见“卡卡助手”也是在系统内核中挂了钩子，而且比“3721”挂的还要深层次。一个应用程序的文件损坏居然会导致整个系统崩溃。
杀毒软件本来是保护系统安全的，然而一个是国际知名、另一个是国内领先的杀毒软件居然也会沦为系统的首要威胁，实在是个讽刺。更讽刺的是，这两个事件都是因为升级病毒库或主程序引起的，可以通过网络传播，又对系统造成危害，基本符合“计算机病毒”的定义。其实，如果说上面两个是杀毒软件造成的问题，那么微软的引以为豪的“AutoUpdate”出现系统长时间CPU占用100%的问题，就不那么好解决了。