有感于消协公布的“霸王条款”
据国内媒体报道，由中国消费者协会举办的2005年度十大不平等格式条款评选结果已于3月15日揭晓。我注意到其中有一条“照相馆声明：如遇意外损坏或遗失，只赔偿同类、同量胶卷，不负担其他责任”，萌生了一些想法。
专业摄影人士往往都有自己的冲印设备，这时，冲印过程中的所有可能的“意外损失”都由拍摄者自行承担。但是，作为非专业摄影人士（更多情况下，可能连爱好者也算不上），拍好了照片却不具备自行冲印的条件，只好把底片送到冲印店（照相馆）去，委托他们冲印。冲印店虽然拥有相对专业的设备和技术人员，能够保证绝大多数情况下送去的照片不会发生意外，但是“发生意外”这种小概率事件也迟早会发生。
冲印店要做的，是设法努力降低发生这种意外的可能性。永远没有一种方法使得冲印变得万无一失。事实上，意外的发生并不是冲印店的主观故意。况且，“送去的底片没有洗出来”原因肯定是多方面的——比如，胶卷送去之前就已经曝光了，或者胶卷可能根本就是坏的，等等。这样看来，发生了意外后完全让冲印店负责赔偿的想法就明显站不住脚了。很多情况下，一旦发生了意外，消费者对于“精神损失”提出很高的赔偿要求，就让人觉得是“得理不让人”，而照片冲印店则也确实是无可奈何。
为此，我设想能否由冲印店推出这样一种服务：顾客在送底片去冲印时，声明一个价值，并安此价值的一定比例交纳保险费用。一旦由于非顾客原因造成了冲印失败，冲印店赔偿顾客声明的价值。如果冲印正常，这笔钱就归入冲印店的意外损失赔偿基金。如果顾客认为价值不大，也可以不交任何保险费用，这样一旦出现以外，冲印店也不负任何责任。具体保费比例的制定，需要通过历史统计数据加以测算。如果一间冲印店的实力不足以提供此服务，可以以连锁经营的方式实现。——当然，如果哪家精明的保险公司愿意加入的话自然是更好的了。据我了解，此服务在很多行业都有实现，比如快递公司就是这样做的。
如果按照我的想法，不但解决了所谓“霸王条款”的问题，同时也解决了消费者“漫天要价”的问题，对消费者和经营者都有好处。实在可谓一举两得。